Краткий обзор ELMA365  — ее преимущества и недостатки

ELMA365 — Low-code платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM.

ELMA365 поддерживает основные функции BPM-систем:

  • проектирование визуальных моделей бизнес-процессов;
  • создание форм для назначения задач;
  • автоматизация задач и других операций с помощью сценариев;
  • отладка бизнес-процессов;
  • автоматическое назначение задач по логике бизнес-процесса;
  • контроль сроков задач и мониторинг процессов;
  • поддержка различных интеграций.

Главные преимущества ELMA365

  • Наличие готовых решений
  • Микросервисная архитектура
  • Поддержка технологии RPA
  • Наличие календаря событий
  • Виджеты и канбан доски
  • Доступ к маркетплейсу
  • Красивые графики и отчеты

Компания ELMA предлагает своим клиентам много готовых решений, и это главное преимущество платформы. Однако в плане возможностей Low-code разработки собственных решений и адаптации готовых функциональность платформы имеет свои недостатки.

Low-code разработка основана на технологиях, которые позволяют реализовывать ИТ-систему на высоком уровне абстракции, обычно на уровне графического интерфейса. Благодаря этому до 95% функционала, бизнес-логики и интерфейса нового ИТ-решения может быть создано профессионалом из бизнеса, без необходимости создавать техническое задание (ТЗ) для ИТ-профессионалов. На откуп программистов остаются интеграции и встраивание решения в ИТ-ландшафт предприятия. Таким образом Low-code ускоряет и удешевляет разработку бизнес-приложений. Платформа ELMA365 включает набор Low-code инструментов, который выводит на достаточный для человека бизнеса уровень абстракции ограниченный набор задач, не позволяя обойтись без помощи программистов в ожидаемой мере. Проще говоря, ELMA365 помогает ускорить разработку бизнес-приложений, но будет полезен как инструмент скорее программисту, чем владельцу бизнес-процесса.

Главные недостатки ELMA365

  • Для моделирования бизнес-процессов ELMA365 использует свою версию нотации BPMN 2.0, которая имеет мало общего с отраслевым стандартом.
  • Некоторые важные элементы нотации BPMN 2.0, такие как циклы по объектам, можно реализовать только на уровне программного кода.
  • Модели процессов в ELMA365 тяжело читать из-за большого количества технических элементов, абсолютно незначимых с точки зрения бизнеса.
  • Для коммуникации с разработчиками бизнес-заказчик или консультант вынужден использовать отдельные, упрощенные модели бизнес-процессов.
  • Из-за непрозрачности моделей процессов бизнес-заказчик вынужден тратить на разработку ТЗ в среднем от 3 до 6 месяцев.
  • Для изменения системы заказчик вынужден обращаться к представителям компании ELMA или искать специалиста, который сможет прочесть нотацию в самой системе.
  • Конечная система с точки зрения заказчика представляет собой «черный ящик», она недостаточно полно документирована и требует постоянной поддержки специалистами из самой ELMA.

ELMA365 не позволяет владельцам бизнес-процесса в полной мере реализовать преимущества Low-code разработки. Написание технического задания отнимает время, которое можно было бы использовать на разработку пилотного проекта или MVP, и все равно не дает полного представления о работе системы. Решения, созданные на ELMA365, нуждаются в постоянной поддержке со стороны специалистов ELMA.

На рынке BPM-систем есть платформы, которые предлагают заказчикам возможности настоящей Low-code разработки. Список таких платформ можно посмотреть на сайте top10-bpm.ru. В нём можно найти платформы, которые в меньшей степени зависят от поддержки со стороны вендора и предлагают больше возможностей по автоматизации без навыков программирования, чем это делает ELMA.